Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

Оператор данных — [наименование юридического лица, RFC, адрес]. Контакт по вопросам персональных данных: mx@mexicomigration.com.

Какие данные мы получаем

Форма подготавливает текст заявки из имени и вопроса в вашем браузере и открывает WhatsApp с этим текстом и адресом страницы сайта. Форма не отправляет заявку на сервер сайта и не сохраняет её в базе данных сайта. Чтобы мы получили заявку, нужно самостоятельно нажать «Отправить» в WhatsApp. При переходе в WhatsApp действуют условия этого сервиса. После отправки мы получаем ваше сообщение и доступные нам контактные данные вашего аккаунта WhatsApp.

Если на сайте подключена веб-аналитика, сервисы аналитики получают обезличенные сведения о посещениях: просмотренные страницы, тип устройства, примерное местоположение.

Отзывы клиентов

Форма отзывов передаёт на сервер выбранную подпись, email, услугу, оценку, заголовок и текст, а также город и месяц обращения, если вы их указали. До одобрения отзыв хранится в закрытой очереди. После публикации выбранная подпись и содержание отзыва доступны на отдельной странице; email остаётся закрытым. Для формы используются служебные cookie и временные хеши для ограничения спама. Подробнее — в условиях конфиденциальности отзывов и правилах публикации.

Для чего используются данные

• чтобы ответить на ваше обращение выбранным способом;
• чтобы обсудить вашу ситуацию и условия сопровождения;
• чтобы защитить сайт от злоупотреблений.

Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам для рекламы.

Как долго хранятся данные

Обращения хранятся столько, сколько нужно для ответа и последующей работы по делу, если вы стали клиентом. [Укажите конкретный срок.]

Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, а также отозвать согласие на обработку, написав на mx@mexicomigration.com. Мы ответим в срок, предусмотренный законом.

Не присылайте через форму

Не указывайте в форме номера паспортов, сведения о здоровье и другие чувствительные данные. Если они понадобятся для работы, мы договоримся о защищённом способе передачи.